小明使用手机在博物馆官网预约参观名额时，遇到APP界面显示“网络拥塞，请稍后再试”的提示。造成这种现象最可能的是（ ）A. 人为因素B. 软硬件因素C. 网络因素D. 数据因素

小明在使用手机预约博物馆参观名额时遇到“网络拥塞，请稍后再试”的提示，这表明网络资源（如带宽、存储空间和处理器处理能力）的需求超过了网络的处理能力和容量。这种现象通常是由网络拥塞引起的，网络拥塞是网络中的一种持续过载状态，导致网络性能下降，数据传输延迟增加，甚至数据包丢失。