冲突对组织都是有害的,冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突。A. 正确B. 错误

本题考查对冲突管理概念的理解。解题思路是明确冲突对组织的影响并非单一有害，需要全面认识冲突的性质，再据此判断冲突管理的目标。
冲突对组织的影响具有两面性。一方面，冲突可能会导致组织内人际关系紧张、工作效率下降等不良后果，例如员工之间的激烈争吵可能会影响团队合作氛围，进而降低工作产出。另一方面，适度的冲突也能给组织带来积极影响。它可以激发创新，促使组织成员从不同角度思考问题，发现新的解决方案；还能暴露组织中存在的问题和矛盾，从而推动组织进行变革和改进。
冲突管理的目标并不是尽可能减少或消除所有冲突，而是要管理冲突的水平和类型，使冲突保持在一个适度的范围内，充分发挥冲突的积极作用，同时减少其消极影响。所以“冲突对组织都是有害的，冲突管理就是要尽可能减少或消除冲突”这一说法是错误的。