题目
某科室护士长每月对科室护理服务过程中消耗的材料费、设备费、人工费进行核算,并对产生的费用进行比对和调节。护士长的工作体现的管理职能是()A. 组织B. 领导C. 人力资源管理D. 计划E. 控制
某科室护士长每月对科室护理服务过程中消耗的材料费、设备费、人工费进行核算,并对产生的费用进行比对和调节。护士长的工作体现的管理职能是()
A. 组织
B. 领导
C. 人力资源管理
D. 计划
E. 控制
题目解答
答案
E. 控制
解析
本题考查的知识点是管理职能的概念及区分,解题思路是明确各个管理职能的定义和特点,然后分析护士长的工作内容与哪个管理职能相匹配。
各管理职能的定义
- 组织职能:是指为实现组织目标,对组织中的各种资源进行合理配置和安排,明确各部门和人员的职责与权限,构建组织结构的过程。例如,医院根据不同的科室需求,合理分配医护人员、设备等资源,设置不同的岗位和部门。
- 领导职能:是指管理者通过指导、激励、协调等方式,影响组织成员的行为,带领组织成员实现组织目标的过程。比如护士长激励护士们提高工作效率和服务质量。
- 人力资源管理:主要涉及人员的招聘、培训、绩效考核、薪酬福利等方面的管理工作,以确保组织拥有合适的人员并充分发挥其潜力。例如医院的人事部门负责护士的招聘和培训。
- 计划职能:是对未来活动进行预先的谋划,包括确定目标、制定战略、安排进度等。例如医院制定年度的护理工作计划。
- 控制职能:是指管理者为保证实际工作与目标一致而进行的活动,包括制定标准、衡量绩效、纠正偏差等。
对护士长工作的分析
护士长每月对科室护理服务过程中消耗的材料费、设备费、人工费进行核算,并对产生的费用进行比对和调节。这一过程中,护士长首先有费用核算的标准(如预算等),然后通过核算实际费用来衡量绩效,最后根据比对结果进行调节,以确保费用在合理范围内,这符合控制职能中制定标准、衡量绩效、纠正偏差的特点。