2【多选题】在一个组织里，与核心业务关系最密切的工作，最有发展空间。比如，对于小米手机，哪些是核心业务？A. 研发B. 设计C. 客服D. 人力资源

核心业务是指直接决定产品竞争力和市场价值的关键环节。对于手机制造企业（如小米），研发（技术开发、产品创新）和设计（产品形态、用户体验）是直接影响产品核心竞争力的领域。而客服和人力资源属于支持性或辅助性部门，虽然重要，但与产品价值创造的关联性较弱。

选项分析

A. 研发

研发部门负责手机硬件、软件的技术创新，如芯片开发、操作系统优化等。技术驱动是手机行业的核心竞争力，因此研发是典型的核心业务。

B. 设计

设计部门负责手机外观、交互体验等，直接影响用户购买决策。优秀设计能提升品牌溢价能力，因此设计也是核心业务。

C. 客服

客服主要处理售后问题，属于服务支持环节，不直接参与产品价值创造，因此不属于核心业务。

D. 人力资源

人力资源负责招聘、培训等内部管理，属于企业运营的基础保障部门，与产品核心竞争力关联性较低，因此也不属于核心业务。