30.质量目标是()。【多选题】a. 是量化、可考评的b. 可以是战略目标，也可以是操作层指标c. 与质量方针保持一致d. 在组织各职能和层次建立

本题考查对质量目标概念和特点的理解。解题思路是依据质量目标的相关定义和性质，对每个选项进行逐一分析判断。

• 选项a：
  质量目标需要是量化、可考评的。因为只有量化的目标才能明确具体的要求和标准，便于对目标的完成情况进行衡量和评估。例如，企业规定产品的次品率要控制在1%以内，这就是一个量化且可考评的质量目标。所以选项a正确。
• 选项b：
  质量目标既可以是战略层面的目标，为组织的长期发展指明方向；也可以是操作层的指标，指导具体的工作操作。比如企业的战略质量目标可能是在未来五年内成为行业内质量领先的企业，而操作层的质量目标可能是某一生产环节的产品合格率达到95%。所以选项b正确。
• 选项c：
  质量目标必须与质量方针保持一致。质量方针是组织在质量方面的宗旨和方向，质量目标是为了实现质量方针而设定的具体目标。如果质量目标与质量方针不一致，就无法有效地实现组织的质量宗旨。例如，企业的质量方针是“提供高品质的产品和服务”，那么质量目标就应该围绕提高产品和服务质量来设定。所以选项c正确。
• 选项d：
  质量目标需要在组织各职能和层次建立。这样才能确保组织的各个部门和各个层级都明确自己在质量方面的具体任务和责任，从而共同为实现组织的整体质量目标而努力。例如，企业的研发部门、生产部门、销售部门等都应该有相应的质量目标。所以选项d正确。