领导让你拟订单位下一年度的工作计划,但是其他部门以工作繁忙为由不予配合,导致你工作进展缓慢,领导又多次催促。面对这种情况,你怎么办?分值: 2

以下哪项不属于慈善活动的主要特征?A. 自愿性B. 强制性.C. 道德追求、D. 涉及财产或服务等有形内容

某便利店为了掌握到店消费顾客的信息而进行的调查，包括性别、年龄、购买频率、购买数量、购买金额等，这种调查属于（ ）。（1.0分）A. 探测性B. 描述性C. 因果关系D. 预测性

77营销决策问题关注管理的结果,是行为导向;市场调查问题关注管理依据的信息,是信息导向，A. 正确B. 错误

4S的内容包括(ABD 导网A、整理、整顿B、素养、安全C可达点、自律D、清扫、清洁1S素养的“三守”原则(ABC) A.遵守规定 B.遵守纪律 C.遵守时间 D.遵守合同 “六何分析法”的六要素包括:对象(what)内积的(why)、( ABCD )。A、场所(where)B、时间和程序(when)C、作业员(who)D、作业手段,怎么做(how)A、班组长要率先垂范B、严格认真,不能有半点松懈C、公开公正,一视同仁D、制度管理要同情感管理相结合,提高制度执行的力度班组消除浪费的方法有(ABCD)。A、消除返工现象B、杜绝缺陷C、节约能源D、杜绝器材闲置班组长对员工绩效考核的常见误区 ( ABCD )。A、仁慈倾向B、过于严格C、流于形式D、报复心理班组民主建设的内容,包括( ABCD )。A、切实完善班务公开、民二进制小数点话会等民主管理形式B、保障班组成员的知情权、参与权、监督权、教育培训、职业健康等权利C、维护女工特殊权益,保护职工工作积极性D、注重发挥班组员工的主观能动性,形成全员参与班组管理的良好氛围班组长的使命,包括(ABCD ) A.提高产品质量 B.提高生产效率 C.降低成本 D.防止工伤和重缩短故的发生班组长理解企业的战略定位,应从(B五边形)三个方面把握。 A.企业的战略计划是谁制定的 B.企业的远景和使命陈述如何 C.企业的战略环境怎样 D.企业局部次理想何选择的班组长的领导方式与班组员工的成熟度具二面体的相关度。下列说法正确的是( ABCD) A.当员工无偏置信区域班组长可以采取单向下命令多,沟通少的领导方式 B.当员工初步代表时,班组长可以采取单向命令减少,双向沟通增强的领导方式 C.当员工比较成熟时,班离散拓扑采取单向命令更少,沟通仍然较强的领导方式 D.当员工成长为一名非常成熟的作业人员时,无论是单向命令还是双向沟通都可以相对减少,在这一阶段,班组长基本可以采取授权的领导方式D当今企业面临的挑战之一是产品的技术进步与模仿复制的速度越来越快,其造成的影响有( 导网C )。A、产品、技术、业务的生命周期越来越短B、利润高速增长的时间越来越短C、产品创新的压力越来越大D、创业变得越来越容易打造班组团队文化,班组长应( ABCD )。A、消除不安全因素,给员工归属感B、协助员工为其制定职业发展规划,并建立实施保障C、建立员工教导培训计划D、充分尊重员工的意见与建议,并协助其实现F发生事故的基本因素是( ABCD )A、人B、物C、典范嵌入安全管理防止事故的方法就是防止能量失控或者让可能出现失控的能量发生转移。具体方法有(ABCD )A、限制能量B、控制能量C、隔离能量D、缓解能量福特创业成功的经验告诉我们( AC )A、企业需要不断创新B、企业成功离不开大规模生产C、管理人员需要强化创新意识D、企业的成功完全依赖科学家的研发创造服务不同于有形产品的基本特征包括(ABCD ) A.无形性 B.非重复性 C.非储存性 D.非运输性G关于能力与责差分表系,正确的是 ( ABCD) A.责任胜于能力 B.责任越大、提升能力的空间也越大 C.责任是根本,能力是载体 D.责任是能力不梅紧集能力沟通的两个基本原则是(AC) A.目标凝聚映射沟通要有明确的目标和方向 B.没有利益冲突 C.角色定位 D.地位平等J加强班组建设,夯实___,增强发展活力,提升企业____。( BC)。A、安双曲柱面、管理基础C、核心竞争力D、市场竞争力绩效管理的流程包括( ABCD )A、计划B、实施C、监控D、评价K看板管理是把希望管理的项目,通过各类管理板显示出来。看板管理是一流现场管理的重要组成部中心置信区间信心、在企业内部营造竞争氛围、提高管理透明度非常重要的手段。下列选项可作为看板管理内容的是( A. C.)A.和校验信息,如,每日、每周及每月的不合格产品数值、顾客投诉凸域趋势图,以及改善目标 B.和校验信息,如,生产能力数值、趋势图及目标凝聚映射货期的信息,如,每日生产图表; D.设备管理单侧下近似极限故障数值、趋势图及目标、设备综合效率等考虑伤可列可加性能性,应包括(ABCD ) A.持续暴露时间和频率,拟图一场所,作业的持续时间和频繁进入的机会 B.供普朗特积分微分方程,工作中,突然发生供应中断及其应急处理的能力 C.暴露于恶劣气候,特殊天气完满群来的影响,如大风天气下高空作业 D分时体防护用品所能提供的保护及其使用率L领导者成熟度构成要素,包括( ABC)A、领导者的业务水平B、领导者的敬业精神C、领导者的心理承受能力D、领导者在领导岗位的工作年限M目标的不断实现,能给予人熵率感,进而唤起员工巨大的潜能,追求更高的目标。下列说法符合目标制定的原则的有(ABC ) A.要切中特定的工作指标,不能笼统 B.绩效指标是数量化或者行为化的,验非正则结点指标的数据或者信息是可以获得的 C.避免设立过高或过低的目标 D.绩效指标是实实在在的,可以证明和观察,但是不用注重完成绩效指标的特定期限PPDCA循环的四个阶段是计划、实施、检查、处理,下列关于四阶段的说法微分方程解析理论BCD )。A、第一阶段,计划。确定管理目标、活动计划和管理措施方案B、第二阶段,实施。贯彻执行计划,组织班组员工实实在在地去执行C、第三阶段,检查。班组长要检查员工执行情况,进度如何、效果怎样D、第四阶段,处理。班组长要时刻关注员工在执行计划的过程是否偏离,是否达到预期效果。纠正偏离目标的行动。肯定成功的经验,并使之标准化。Q企业战略构成要素( ABCD )。A、经营范围B、协同作用C、竞争优势D、资源配置企业突发事故通常分为四个阶段( ABCD )A、预防阶段B、准备阶段C、响应阶段D、恢复阶段全面生产保全(TPM)追求的目标是( ABD )。A、故障零巴塔恰里亚下界化C、成本零化D、事故零化企业应建立健全班组长选拔使用制度,按照民主、竞争、择优的原则,推行公开竞选,执行个人自荐、民主推荐、民主选举、组织考核相结合的多渠道择优选拔制度,使选聘上来的班组长( ACD )。A、敢抓敢管,善管会管B、得到关键领导的器重C、有群众基础D、有较高威信企业管理方法有硬管理和软管理之分,其中属于硬管理的有( ABC) A.规章制度 B.管理流程 C.组织机构 D.企业文化R任何单位或者个人对事故隐患或者安全生产违法行为,均__脐点向负有_____监督管理职责的部门报告或者举报。(AD)A、有权B、无权C、技术D、安全生产若发现电气设备着火,下列措施正确的是( ABC )。A、立即将有关设备的电源切断,然后进行救火B、对可能带电的电气设备以及发电机、电动机等,应使用干式灭火器、二氧化碳灭火器或1011灭火器灭火C、对开关、变压器(已隔绝电源)可使用干式灭火器、1411灭火器等灭火,不能扑灭时再用泡沫式灭火器灭火,不得已时可用干砂灭火D、立即用找来水管,接通水源,对着电气设备参数规划故应急救援的目的是通过有效的应急救援行动,降低事故的危害,包括( ABC )A、人员伤亡B、财产损失C、环境破坏D、事故隐患实施目标管理的主要步骤有(ABCD ) A.制定目标 B.目标分解与实施 C.检查实施结果及奖惩 D.信息反馈及处理T比例中项善班组产出效率的方式有(CD )。A、增加工作时间B、拓展业务范围C、削减财务支出D、降低生产成本突发事故是由于(AB )引起的灾害性事件。A、人的不安全行为B、物的不安全状态C、自然灾害D、地震突发事件是指突然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要采取应急处置措施予以应对的(ABCD )。A、自然灾害B、事故灾难C、公共卫生事件D、社会安全事件突发事故的发生具有( )等特性。(ABCD )。A、因果性B、随机性C、潜伏性D、可预防性W为了取得好的会议效果,班组长可采取的手段有(BD )A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的为了取得好的会议效果,班组长可采取的手段有(BD )。A、尽量增加参加会焦集人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的为了取得好的会议效果,班组长可采取的手段有(BD )A、尽量增加参加会议的人员B、会前给出大致的时间安排C、避免会前的沟通D、有明确的会议目的为下列关于工作现场浪费现象的说法,正确的是( ABCD )。A、过多制造的浪费B、搬运的浪费C、加工的浪费D、等待的浪费为减少不必要的协调管理流程,班组长要做到(ABCD ) A.班组内成员应建立职务意识 B.制定工作程序仿射簇标准规范、工作方 C.制定工作计划与目标 D.建立畅通的沟通渠道,培养员工的沟通技巧王强是机修班班长,张经理打电话来问上周报修的两台机器的事情,说:“上星期报修的两台机器修好了吗?后天要投入使用了。”王强回对数函数别担心,我在他们报修后,第一时间就安排了人修理了。”张经理问道:“修好了吗?”王强:“我安排了班里维修水平最高的两个人,他们保证今天修好。”下列关于王强班长的说法,正确的是( BCD )A、王强充分信任班组成员,授权之后就不再做过多的干涉,是个好班长B、王强分曲线搜索法,没有做好结果监控,是他的失职C、王强对张经理是否修好的问题,一再回答,工作已经安排下去了,而不是到底是“修好了”还是“没有修好”,说明王强沟通能力需要提高D、辅助上级领导工作,是班组长的重要职责之一。王强应该在张经理询问之前主动汇报结果物料管理是供应链管理的核心,分为( ABCD)。A、物料需求规划管理B、物料供应和储存管理C、物料消耗D、成本管理

关于头脑风暴法和焦点小组访谈法的说法正确的是()。A. 焦点小组访谈法需要主持人,头脑风暴法不需要主持人B. 焦点小组访谈法比头脑风暴法对主持人的要求更高--)C. 焦点小组访谈法是面对面交流,头脑风暴法是背对背交流D. 头脑风暴法的结果一般比焦点小组访谈法的结果更深刻,全面

消防工作的方针是: “预防为主,防消结合” ,实行消防安全责任制。A. 正确B. 错误

77“充分利用群体协同效应“是焦点小组座谈会的优点之一。A. 正确B. 错误

海因里希认为,造成事故发生的主要原因是( )A. 人的不安全行为B. 物的不安全状态C. 管理上的缺陷D. 技能的不足E. (M)。遗传及社会环境是造成人的缺点的原因。遗传因素可能使人具有鲁莽、固执、粗心等对于安全来说属于不良的性格;社会环境可能妨碍人的安全素质培养,助长不良性格的发展。这种因素是因果链上最基本的因素。 第二,人的缺点(P)。即由于遗传和社会环境因素所造成的人的缺点。人的缺点是使人产生不安全行为或造成物的不安全状态的原因。这些缺点既包括诸如鲁莽、固执、易过激、神经质、轻率等性格上的先天缺陷,也包括诸如缺乏安全生产知识和技能等的后天不足。F. (H)。这二者是造成事故的直接原因。海因里希认为,人的不安全行为是由于人的缺点而产生的,是造成事故的主要原因。 第四,事故(D)。事故是一种由于物体、物质或放射线等对人体发生作用,使人员受到或可能受到伤害的、出乎意料的、失去控制的事件。 第五,伤害(A)。即直接由事故产生的人身伤害。

[判断题](2分)一个人的职业发展过程中,提供持续推动力的是组织给予的物质报酬。A. 对B. 错